Ці Умови використання («Умови») є договором між вами («Користувач», «ви») та сервісом TherapyHub («Сервіс», «ми», «нас») і регулюють користування Сервісом. Реєструючись або користуючись Сервісом, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли і приймаєте ці Умови та Політику конфіденційності. Якщо ви не згодні — не користуйтеся Сервісом.
Контакт: admin@therapyhub.dev
1. Що таке TherapyHub
TherapyHub — це вебінструмент для ведення нотаток, записів і планування для фахівців приватної практики: захищене сховище нотаток, картки записів, органайзер оплат і календар.
Сервіс не є медичним продуктом. Він не надає медичних, психологічних, діагностичних чи терапевтичних послуг, не є медичним виробом, медичним програмним забезпеченням чи системою електронних медичних записів і не дає жодних клінічних рекомендацій. Сервіс — це нейтральний інструмент; уся клінічна, професійна та етична відповідальність залишається за вами.
2. Хто може користуватися
Користуватися Сервісом можуть повнолітні дієздатні особи. Реєструючись, ви підтверджуєте достовірність наданих даних і несете відповідальність за збереження облікових даних і активність у своєму обліковому записі.
3. Ваша відповідальність за дані та за використання
Це ключовий розділ. Користуючись Сервісом, ви погоджуєтеся, що:
3.1.
Ви є володільцем (контролером) будь-яких персональних даних третіх осіб (зокрема ваших клієнтів), які ви вносите до Сервісу, і самостійно визначаєте правові підстави їх обробки.
3.2.
Ви забезпечуєте дотримання законодавства, зокрема Закону України «Про захист персональних даних», у тому числі інформування ваших клієнтів і отримання від них необхідної згоди, якщо це вимагається.
3.3.
Ви самостійно відповідаєте за зміст, точність, законність і етичність усього, що вносите, а також за належне використання Сервісу у вашій професійній практиці. Ми не переглядаємо і не контролюємо ваш зміст.
3.4.
Ми наполегливо рекомендуємо вести клінічні нотатки під псевдонімом (кодовим ID), окремо від контактних даних, і не вносити зайвих ідентифікаційних відомостей. Наслідки недотримання цієї рекомендації — на вашому боці.
3.5.
Ви не покладаєтеся на Сервіс як на єдине джерело зберігання критично важливих даних і самостійно оцінюєте достатність власних заходів (див. розділ 6).
3.6.
Якщо ви публікуєте публічну сторінку-візитівку (розділ 3.5 Політики конфіденційності), ви несете особисту відповідальність за зміст, який на ній розкриваєте, за його законність і за те, щоб він не розкривав зайвих відомостей — зокрема про ваших клієнтів. Публікація — ваше добровільне рішення; Сервіс лише надає технічну можливість.
3.7.
Якщо ви вмикаєте контактну форму на своїй сторінці, ви приймаєте заявки від відвідувачів, які не є користувачами Сервісу, і відповідальність за подальшу обробку цих даних лежить на вас відповідно до законодавства — так само, як за дані ваших клієнтів (розділи 3.1–3.3 вище). Листування з відвідувачами відбувається поза межами Сервісу; Сервіс лише одноразово передає вам залишені контактні дані і не є засобом обміну повідомленнями (чатом).
4. Прийнятне використання
Ви зобов'язуєтеся не використовувати Сервіс для незаконних цілей, не вносити зміст, що порушує права третіх осіб чи законодавство, не намагатися отримати несанкціонований доступ, не порушувати роботу Сервісу і не використовувати його способом, що суперечить його призначенню як інструмента ведення нотаток і планування.
5. Безпека, шифрування та резервне копіювання
Ми докладаємо розумних зусиль для захисту ваших даних: шифрування при зберіганні (at rest), шифрування під час передавання (TLS), резервне копіювання та підтримка двофакторної автентифікації. Детальніше — у Політиці конфіденційності.
Водночас ви розумієте і погоджуєтеся, що жодна система не є абсолютно захищеною, і зазначені заходи є зусиллями розумної обачності, а не гарантією абсолютної безпеки чи безперебійного збереження даних.
6. Відмова від гарантій
Сервіс надається на умовах «як є» («as is») та «як доступно» («as available»), без будь-яких прямих чи непрямих гарантій — зокрема щодо безперебійності, відсутності помилок, придатності для конкретної мети чи збереження даних. Ви користуєтеся Сервісом на власний ризик і відповідаєте за ведення власних незалежних копій критично важливої інформації.
Це стосується й контактної форми на вашій публічній сторінці: попри вжиті нами розумні заходи проти автоматичних (спам) заявок, ми не гарантуємо, що кожна отримана заявка є достовірною чи надійною. Рішення щодо кожного звернення — зокрема щодо перетворення його на клієнта — ухвалюєте виключно ви.
7. Обмеження відповідальності
У максимально дозволеному законом обсязі ми не несемо відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові чи опосередковані збитки, зокрема за втрату, пошкодження чи недоступність даних, упущену вигоду або шкоду, що виникли внаслідок використання чи неможливості використання Сервісу — навіть якщо ми знали чи мали знати про можливість таких збитків.
Попри вжиті нами заходи шифрування та резервного копіювання, остаточна відповідальність за збереження і резервування ваших даних лежить на вас. Ми не гарантуємо відновлення даних у разі їх втрати, зокрема через втрату вами пароля чи облікових даних.
8. Ваш зміст належить вам
Ви зберігаєте всі права на зміст, який вносите. Ми не претендуємо на право власності на нього і не використовуємо його для цілей, не пов'язаних з наданням вам Сервісу. Ми обробляємо ваш зміст лише як оператор за вашим дорученням.
9. Інтеграції третіх сторін (Google)
Сервіс може пропонувати добровільну інтеграцію з сервісами Google (Google Calendar, Google Meet). Користування ними додатково регулюється умовами й політиками Google. Ми відповідаємо лише за коректну роботу нашої частини інтеграції в межах, описаних у Політиці конфіденційності.
10. Зміни до Умов і Сервісу
Ми залишаємо за собою право у будь-який час змінювати ці Умови, а також змінювати, доповнювати, призупиняти або припиняти будь-які функції Сервісу. Актуальна редакція Умов завжди доступна за цією адресою із зазначенням дати. Істотні зміни ми прагнутимемо доводити до відома розумним способом. Продовження користування Сервісом після набрання змінами чинності означає вашу згоду з оновленою редакцією.
11. Призупинення та припинення
Ви можете припинити користування і видалити обліковий запис будь-коли. Ми можемо призупинити або припинити доступ у разі порушення цих Умов або на вимогу закону. Положення про відмову від гарантій та обмеження відповідальності зберігають чинність і після припинення.
12. Застосовне право
Ці Умови регулюються законодавством України. Спори, які не вдалося врегулювати шляхом переговорів, підлягають розгляду згідно з чинним законодавством України.
13. Контакти
З питань щодо цих Умов: admin@therapyhub.dev.