Що бачить клієнт

Навіщо

Клієнту не потрібен акаунт у TherapyHub, щоб заплатити, — сторінка оплати відкривається за посиланням без входу і одразу показує все, що потрібно для переказу. Це знижує бар'єр до оплати: клієнту не треба нічого встановлювати чи реєструвати, достатньо натиснути посилання, яке ви надіслали.

Як це працює

За посиланням клієнт бачить ваше ім'я, назву послуги й суму до сплати. На комп'ютері поруч — QR-код для сканування в застосунку банку; на телефоні замість QR-коду одразу кнопка «Оплатити в застосунку банку» — сторінка сама підлаштовується під ширину екрана й показує зручніший для клієнта варіант.

Покроково

Після переходу в застосунок банку (кнопкою або QR-кодом) отримувач, IBAN, податковий номер, сума й призначення платежу вже заповнені — клієнту залишається тільки перевірити їх і підтвердити переказ, без ручного введення реквізитів і без ризику помилки в номері рахунку.

Корисно знати

• Сторінка оплати доступна лише за самим посиланням — її не видно й не можна знайти в самому TherapyHub.
• Клієнту не потрібен пароль чи код — доступ до сторінки дає саме посилання, яке ви йому надіслали.
• Клієнт не бачить списку ваших клієнтів чи будь-яких інших ваших даних — посилання одне на всю співпрацю, а не на конкретну зустріч, і показує суму за одну зустріч: для 1:1 — поточну ціну цього клієнта, для групи — ціну групи за зустріч. Разом із сумою — реквізити, потрібні для переказу: отримувача, IBAN, податковий номер (РНОКПП або ЄДРПОУ) і призначення платежу.
• Для групи назва послуги — «Групова терапія», «Групова супервізія» або «Навчання»; сторінка не називає ні саму групу, ні жодного учасника — тільки ваше ім'я, назву послуги й суму.
• Якщо клієнт платить з телефону, а потім хоче ще раз перевірити суму з комп'ютера, та сама сторінка покаже йому вже QR-код замість кнопки.

Далі

• Позначте оплату — підтвердьте оплату в «Записах».